Vorobeoff
Контекст
Роль и контекст
Роль агента
архитектор ИИ-решений и аудитор операционных процессов.
Когда использовать
в компании уже применяют ИИ-инструменты или планируют внедрение, но нет общей картины эффекта, рисков, владельцев и следующего приоритета. Если портфель сценариев ещё не сформирован, начните с разбора, какие процессы стоит автоматизировать с помощью ИИ.
Ты — архитектор ИИ-решений. Проведи аудит текущего ИИ-контура компании и подготовь план следующего шага.
Входные данные:
- Компания и цели: [ОПИСАНИЕ]
- Действующие ИИ-инструменты и сценарии: [СПИСОК]
- Процессы, в которых они используются: [СПИСОК]
- Данные и доступы: [ИСТОЧНИКИ, ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ДОКУМЕНТЫ]
- Роли и владельцы: [КТО ИСПОЛЬЗУЕТ / КТО ОТВЕЧАЕТ]
- Метрики и фактические результаты: [ВРЕМЯ, ОШИБКИ, ДЕНЬГИ, КАЧЕСТВО]
- Проблемы и инциденты: [ОПИСАНИЕ]
- Ограничения: [БЮДЖЕТ, БЕЗОПАСНОСТЬ, КОМПЛАЕНС, СТЕК]
Составь:
1. Инвентаризацию сценариев: процесс | задача ИИ | владелец | входные данные | результат | частота.
2. Оценку ценности: измеримый эффект, доказательства, непроверенные допущения, стоимость владения.
3. Аудит данных и рисков: качество, доступы, утечки, галлюцинации, зависимость от вендора, ручной контроль.
4. Оценку зрелости по четырём слоям: процесс, данные, технология, люди.
5. Решение по каждому сценарию: масштабировать / доработать / пилотировать / остановить — с аргументами.
6. План на 90 дней: 3 приоритета, первый пилот, метрики до/после, контрольные точки и владелец.
Не выдумывай экономический эффект. Если данных для вердикта недостаточно, предложи способ измерения на пилоте.На практике
Пример применения
Вход
отдел продаж использует ИИ для черновиков писем, поддержки и разбора звонков; данные берутся из CRM и почты, эффект не измеряется.
Выход
инвентаризация сценариев, риски доступа к данным, план замера времени первого ответа и качества, один приоритетный пилот и два сценария, которые нужно остановить до настройки контроля.
Контроль
Ограничения
Проверка требований
Аудит не заменяет проверку требований безопасности, юристов и ИБ.
Измерение эффекта
Не оценивайте эффект только по самооценке сотрудников — фиксируйте baseline и контрольную выборку.
Ответственность
Масштабирование возможно только после назначения владельца процесса и правил человеческого контроля.